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商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？)
お返事：お客様 はい、ご注文して頂きました商品を発送後、登録して頂きましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたしす。
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商品は新品?本物ですか？)
お返事：お客様 当店の商品はすべて新型です,新品未使用品,中古品などの取り扱いは一切ございませんので、ご安心してお買い求め頂けます。
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質問があるのですが？)
お返事：お客様 お問合せフォームもしくは、e-mailをお使いください。
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写真は実物の写真ですか？)
お返事：お客様 写真はすべて実物の写真です。商品の色をそのままにモニタ上表現できるよう心掛けておりますが、お客様個人のパソコンモニタ設定環境の違いによって見た写真の色が多少届く商品の色と違う場合がございます。予めご了承ください。
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注文内容を変更したいときは？ )
お返事：お客様 当社の下記情報以外でご不明な点がございましたら , topcopyshop@163.com にてご連絡をお願いいたします。あるいは、お問い合わせフォームをクリックしてすぐ返答いただけます。お客様が振込み以前に、変更可能です、メールにてご連絡ください。なお一部、品切れ商品があった場合には、当該商品に限り、ご変更をお受けしております。
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注文をキャンセルしたいときは？)
お返事：お客様 お客様が振込みをされる以前でしたら、キャンセル自由です。メールにてご連絡ください。
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ギャランティカード、BOX、保存用の袋、リボンなどの付属品は付きますか？)
お返事：お客様 取り扱いブランド品により、付属品が異なる場合がございますが基本的にすべて付いております。
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商品の安全は？)
お返事：お客様 ブランド専門用箱を入れておりますので、ご安全ください。
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送料を教えてください?)
お返事：お客様 送料は弊社が負担いたします。
お返事：お客様 送料は弊社が負担いたします。
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商品品質問題なら？)
お返事：お客様 ご安心してください。こちらは配送前に商品は検査しました。是非問題がならない配送します。もし問題があったら、商品の写真を撮って（到着する商品）、メールで送信してください、こちらは確認後連絡します，当店は誠実に対応します。
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コピーブランド商品を購入することは違法ではないのですか？)
お返事：お客様 個人が使用することが目的で購入することは犯罪ではありません。
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商品の品質はどうですか？)
お返事：お客様 当社の取り扱い商品はすべて最高級のブランドコピーN級品です。正規品と見分けがつかない程繊細な仕上げが当社商品の最大の魅力です。商品はすべて正規品と1：1比例で作られ、製造ナンバー、金属アクセサリと防塵袋などすべて付いております。製造上細部までの再現も心掛けておりますのでご安心ください。
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在庫状況について教えてください？)
お返事：お客様 少数生産の商品が多く、在庫切れになると次回の入荷までに数カ月かかる場合があります。万一、在庫切れの時期とお客様のご要望時期が重なりましたら、お手数をおかけしますが都度お問い合わせください。
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海外からの直接配送の場合、税関で没収されることはありませんか？)
お返事：お客様 場合によっては、税関で没収されることもございます。万一没収された場合でも、本ショップが無料で再発送いたしますので、どうかご安心ください。尚、卸売りのお客様につきましては、弊社の利潤が少ないこともあり、再発送ができないこともあります。ご相談には誠意を持って対応いたします。
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電話やFAXで注文できますか？)
お返事：お客様 ご注文は、当サイトの注文フォームにてご注文ください。お問合せにつきましてもお問合せフォームをご利用くださいますようお願い致します。
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代金引き換えにして欲しいのですが？)
お返事：お客様 申し訳ございませんが、代金引き換えは行っておりません。
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いつ支払えばいいですか？ )
お返事：お客様 前払いでお願いしております。在庫確認後にお送りする【ご注文書の確認】メールをお受け取りになられてから、3日以内にお支払いください。
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入金方法は？)
お返事：お客様 ご入金は銀行振り込みです。ご注文確定後にお送りする、【ご注文確認メール】に振込口座を記載しています。恐れ入りますが、お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります。
